《海南火羽信息科技有限公司隐私政策》

发布日期：2021年9月15日
更新日期：2021年9月15日
生效日期：2021年9月15日
公司主体名称：海南火羽信息科技有限公司
公司地址：海南省澄迈县老城镇高新技术产业示范区海南生态软件园B07幢一层103房
联系游戏：gm007@huoyugame.com

重要须知：
《海南火羽信息科技有限公司隐私政策》（“本隐私政策”）为《海南火羽信息科技有限公司用户服务协议》（“《服务协议》”）不可分割的组成部分，除非本隐私政策另有约定，本隐私政策内的定义内容与《服务协议》一致。
本隐私政策适用于享受火羽提供的游戏产品服务的用户以及基于浏览、获取信息等需要而接触使用火羽科技相关网站（包括游戏官网、游戏论坛、火羽官网等）的自然人。
火羽非常重视您的隐私和个人信息保护，在您使用火羽科技服务时，火羽可能收集和使用您的相关信息。本隐私政策，旨在向您详细说明火羽在您使用火羽科技服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及火羽为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式和规则。
本隐私政策与您使用火羽科技服务息息相关，请在使用火羽科技服务前认真阅读本隐私政策，并务必充分理解各条款内容，特别是以加粗字体、或下划线等形式进行重点提醒的内容，以确保充分知悉火羽对用户个人信息的处理规则以及个人信息的使用用途。如您对本隐私政策有任何疑问，可联系客服咨询。如您不同意本隐私政策中的任何条款，您应立即停止注册、使用火羽提供的产品与/或服务。如您使用或在火羽更新本隐私政策后继续使用火羽的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策，并且同意火羽按照本隐私政策收集、使用、保存、共享、转让您的相关信息。

摘要
本摘要主要向您说明我们如何收集、处理您的个人信息 以及您享有的个人信息权利，如您想详细了解您的个人信息处理情况，以及我们处理您个人信息的而全部规则，请您阅读完整版《海南火羽信息科技有限公司隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为提供基本功能服务，我们需要收集以下信息：
为提供注册、登录功能，我们将获取您的手机号码及短信验证码，或第三方账号公开信息（头像、昵称、身份验证信息以及您授权的相关信息）；在实名认证过程中，我们将获取您的 姓名、身份证号。
为保障账户安全及游戏正常启动运行更新，我们会收集移动设备的品牌、型号、版本、配置（包括存储内存）、手机运营商、IMSI、IMEI、平台、语言、IP地址、设备MAC地址、OAID、AndroidID、设备硬件序列号、SIM卡序列号、BSSID、应用安装列表、检索应用程序，以及日志信息，包括登录日志、物品日志、交友记录以及游戏日志信息。
对于扩展业务功能所需信息，我们将根据您的授权进行收集和使用。
二、我们如何共享您的个人信息
为保障我们的产品相关功能的实现及安全稳定运行，部分服务会由第三方提供，因此我们需要在您使用对应功能时向第三方共享您的个人信息 ，您可以通过《第三方收集信息和获取权限、共享的情况》查看我们与第三方共享个人信息的情况。
三、您如何管理您的个人信息
您可以通过多种方式自行管理您的个人信息 ，包括查询、更新账号中的个人基本资料信息，改变您授权同意的范围，注销您的账户，如您在管理个人信息过程中遇到问题，您可以与我们联系。
四、未成年人信息保护
我们高度重视未成年人的保护工作，如您是未成年人或其监护人，请仔细阅读《火羽科技儿童隐私保护政策》 中有关未成年人的规定，对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息；如您是14周岁以下（含）的未成年人或其监护人，请访问《火羽科技儿童隐私保护政策》 。
五、如何联系我们
若您对本政策或与您个人信息相关的事宜有任何问题、意见或建议，可以通过发送邮件至 gm007@huoyugame.com 与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、火羽如何收集和使用您的个人信息
2、您的个人信息使用规则
3、火羽如何使用Cookies和同类技术
4、火羽如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、火羽如何保护您的个人信息
6、您的权利
7、关于联运渠道场景的特殊说明
8、未成年人的个人信息处理
9、本隐私政策如何更新
10、如何联系火羽
    
一、火羽如何收集和使用您的个人信息
（一）根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本产品属于网络游戏类APP，基本业务功能为提供网络游戏产品和服务，必要个人信息为：注册用户移动电话号码；根据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，为落实网络游戏用户账号实名注册制度，您需要提供姓名、身份证号。在您使用火羽科技服务的过程中，火羽科技会按照依法、正当、必要等原则，仅为实现明确、合理、必要的处理目的前提下，按照以下所列的方式收集您在使用服务时主动提供的、或因为使用服务而产生的信息，以用于保障您的账号安全、及向您提供、优化火羽科技服务。
1.1 注册火羽账号、使用火羽科技服务：
1.1.1当你使用火羽科技服务时，您需要提供您本人的手机号码注册火羽账号，届时火羽会通过短信验证码鉴权的方式验证您的手机号码是否真实有效并处于正常使用状态。当您的短信验证码鉴权通过后，您将成功注册火羽账号。
1.1.2当您选择通过授权与我们合作的第三方相关账号，以登录使用火羽科技的情况下（包括但不限于选择微信登录、QQ登录或部分渠道账号，但不包括实名认证信息）我们经过您的授权后会获取您在第三方账号项下的账号名称、昵称、open ID及您授权的其他信息。关于第三方向我们提供的信息，请您在登录时仔细阅读相关登录界面的专门提示，或通过本政策《第三方收集信息和获取权限、共享的情况》 查询其中具有登录功能的SDK。
1.1.3当应用中提供一键登录功能且您同意使用该功能进行注册/登录时，我们经过您的授权和申请将您的手机号码共享给相应的通讯业务运营商或通过运营商授权的服务商。共享上述信息是为了使您不再需要手动输入手机号码和密码，而直接可以便捷登录。只有您同意各运营商和/或运营商授权的服务商的《认证服务协议》（或协议名称虽有差异但协议内容为同意接受认证服务的协议）和本政策后，我们才会将此类信息共享给运营商和/或授权服务商，并且我们仅在您同意的范围内为您提供便捷登录、创建账号及后续服务。
1.1.4 当您通过1.1.1、1.1.2或1.1.3途径获得游戏账号后，为符合《中华人民共和国网络安全法》等法律法规以及监管机构的要求（包括游戏用户必须通过网络游戏防沉迷实名认证系统或委托合作的合法设立运营的第三方机构的验证完成实名注册及未成年人识别），火羽还需要您提供您的姓名及身份证号码通过实名认证后方可使用火羽科技服务。需要提请您注意的是，如因您在账号注册实名认证阶段填写的姓名及身份证号码信息无法通过网络游戏防沉迷实名认证系统或委托合作的合法设立运营的第三方机构的验证的，需要您根据实名认证系统的引导上传身份证明文件资料，以人工认证的形式完成实名认证,若提供的身份信息无法通过网络游戏防沉迷实名认证系统或委托合作的合法设立运营的第三方机构的验证并且无法提供身份证明文件的情况，则无法正常登录游玩游戏。火羽承诺，我们将依法、合理并尽一切合理保密措施保护您个人信息安全。
1.1.5如您选择通过授权第三方相关账号（指手机应用商店、游戏渠道平台的注册账号），以登录使用火羽科技的情况下，我们在获得您的授权后会获取到您在第三方账号项下的账号名称、昵称、实名认证信息，我们将以提供的实名认证信息对您启用未成年人防沉迷功能限制（如适用）。关于第三方向我们提供的信息，请您在登录时仔细阅读相关登录界面的专门提示，或通过本政策《第三方收集信息和获取权限、共享的情况》 查询。
1.2为确保您的火羽账号安全、您能正常使用火羽科技服务及游戏基础功能，确保网络运营及服务安全，营造公平、安全健康的网络游戏环境，且为了在服务过程中不断优化游戏产品性能提高为您提供的游戏服务质量，火羽会收集您的如下信息：
1.2.1为识别及确保用户及设备的真实性及唯一性、了解产品适配性、确保基本功能正常运行、确保游戏账户及识别帐号异常状态、确保产品服务的网络及运行环境安全、避免黑灰色产业恶意注册账号从事不法行为，火羽会收集您的设备信息，包括：获取硬件序列号、蓝牙地址、Oaid、CPU数据、时区、运行设备类型/品牌/名称/型号、设备运行系统版本及其更新时间、设备存储及运行内存容量、设备磁盘大小、设备用户名、电池容量、手机状态（当前连接状态、是否debug模式/多开/安装Xpose框架、root/hook/是否越狱状态）、唯一设备标识符（android ID/IMEI（如您同意授权）/IDFA（如您同意授权）/OPENUDID/GUID/IDFV/Mac地址/IMSI/包体签名信息）、开机时间/设备初始化时间、屏幕亮度及分辨率、应用ID/版本/包名、网络类型、IP地址、MNC、MCC、国家地区码、运营商、ssid、bssid、APP安装时间、语言。如火羽为您提供互联网信息服务的，火羽将会依据法律规定，在账号信息页面展示您合理范围内的互联网协议（IP）地址归属地信息，便于公众为公共利益实施监督。
1.2.2火羽会收集您的游戏日志信息，包括登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局（战）信息、游戏内好友记录/列表及其互动记录，以便用于查看您的游戏历史记录、客服处理客诉、游戏账户安全保护、游戏安全分析。游戏日志信息也可能会同步到游戏后续更新的版本。
1.2.3为确保游戏账户安全保护、游戏安全分析及防范打击危害网络安全、游戏公平环境的行为（包括但不限于盗版软件、外挂、作弊和其他影响游戏正常进程的第三方插件/软件），火羽会收集游戏识别信息、硬件及操作系统信息、屏幕操作点击坐标、传感器数据（加速度计、陀螺仪、重力加速度计项目）、剩余电量、已安装的软件/应用列表（含设备输入法）、进程、全部应用的耗电情况、当前应用的跳出次数及游戏崩溃记录信息。
1.2.4当您在火羽科技服务消费时，为了完成订单支付、交付服务或物品、确认交易状态以及提供客诉处理服务，火羽会收集您的游戏订单记录、充值记录、消费记录及其相关创建时间、交易类型、交付记录信息，以确保向您展示和管理您的交易记录，并尽最大程度保护您的游戏内虚拟物品安全。收集充值记录、消费记录系为确保实现火羽产品的消费功能所必须，否则将无法完成充值消费交易。
1.3您在使用火羽产品或服务时，如通过发言、跟帖、留言、图片、语音、视频及其他方式进行互动时，火羽可能会收集并保存您所发布的上述信息，并且会使用您的头像、昵称、游戏ID或游戏角色形象用户展示相关发布内容，且您展示、发布的前述信息将会受到人工或系统自动检测，用于过滤违法、色情、暴恐、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以确保网络、游戏环境的安全健康。
1.4客户需求响应、客诉处理
1.4.1当您联系客服时，为确保您的账户、财产及系统安全，火羽会需要您提供必要的个人信息进行身份验证，特别是涉及个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求。为处理您的诉求，火羽的人工客服会在获得您的授权后在您授权范围内查询和/或核验您的相关信息，火羽将尽可能采取技术和管理措施保障您的个人信息安全和保密，并确保在必要范围内进行使用相关信息。
1.4.2为确保服务质量，火羽可能还会保存您的联系方式（您用于联系客户的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.5设备权限功能的启用
1.5.1如您同意访问设备的存储权限，即我们获得您的同意访问您设备的存储空间，以确保可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现内容分享发布服务功能；
1.5.2如您同意访问电话信息权限，即我们获得您的同意获取您的设备信息以作为您设备的唯一标识，用于了解和提升游戏产品的设备适配性、识别游戏服务异常状态，确保游戏服务的网络、运营以及游戏账号安全；
1.5.3如您同意访问相册/图库权限，您可实现游戏内截图保存，如截图保存注册账号、游戏截图用于社交软件分享和相关功能，如您不同意我们访问相册/图库权限，将影响您正常使用游戏内截图和相关功能，但不会影响您正常使用火羽游戏产品，您可以随时取消本项权限授权；
1.5.4如您同意访问麦克风权限，您可实现语音聊天、发送语音信息和相关功能，如您不同意我们访问麦克风权限，将影响您正常使用语音聊天、发送语音信息和相关功能，但不会影响您正常使用火羽游戏产品，您可以随时取消本项权限授权；
1.5.5 特别提示：如您选择关闭特定功能而同意授权的设备访问权限，市面上大部分的设备都能支持实现您的要求，具体方法根据您的设备生产商而定。火羽需要提醒您，如您同意开启任意权限即意味着同意授权我们收集和使用相关信息，以此为您提供对应服务。如您一旦关闭任意权限即意味着您取消了该项的授权，我们将不再获得相应授权基础继续收集和使用相关信息，也无法再提供该权限所对应的服务。但是，您关闭某项权限取消授权的决定，并不会影响关闭权限取消授权所进行的信息收集及使用。
1.6如您需使用火羽交易中心功能，为确保交易安全和维护您的合法权益，火羽将会把您在火羽交易中心填写的身份信息（身份证号和姓名）和支付宝账号信息提供至支付服务单位（支付宝的合法运营主体），以核对您的收款账户实名与火羽账号实名信息一致，并由支付服务单位审核您的支付服务开通申请和完成后续的支付服务协议签约手续，以确保您的收益能准确到达您的收款账户。具体的审核信息要求和签约要求以支付服务单位审核要求为准。
（二）请您知悉，根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
1、为履行法定职责或者法定义务所必需；
2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
4、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5、法律法规规定的其他情形。
（三）为了配合司法机关工作、执法机关工作、司法程序之需要（包括但不限于民事诉讼程序、刑事案件处理、违法行为处理、配合公检法机关协查要求或配合执法机关工作要求），我们可能会向该等有权执法/司法机关提供涉诉（案）材料等，其中可能会包含您的账号、手机号、充值记录和服务使用情况信息。
（四）火羽确认并承诺，一旦需要将您的个人信息用于本政策内未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，火羽会依法通过弹窗、页面提示或其他方式另行征得您的同意。
二、您的个人信息使用规则
（一）火羽会根据本隐私政策的约定并为实现火羽的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用和保存。
（二）在收集您的个人信息后，火羽将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下火羽有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，火羽有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
（三）请您注意，您在使用火羽的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝火羽收集，否则将视为您同意在您使用火羽的产品与/或服务期间持续授权火羽使用。
（四）火羽会对火羽的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方发布、共享这些统计信息，以展示火羽的产品与/或服务的整体使用趋势。火羽承诺，统计信息并不包含您的任何身份识别信息。
（五）当火羽必须展示您的个人信息（如对抽奖信息进行公示）时，火羽会采用包括内容替换部分信息、匿名化处理等适当的、合理的、有效的处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的个人信息安全。
（六）当火羽要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，火羽将再次向您进行说明，并征得您的同意。
（七）在您使用火羽服务期间，火羽将保存您的个人信息。当您停止使用火羽服务时，火羽将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定处理您的个人信息。
三、火羽如何使用Cookies和同类技术
（一）我们或我们的第三方合作伙伴（如有）可能通过Cookies、日志文件（log files）、网络信标（web beacons）、编程脚本（scripts）、标签（tags）或其他同类追踪技术获取和使用您的信息，这些信息将可能被存储为日志信息。
（二）我们使用的Cookies或同类技术，可能用于以下用途：
（1）记住您的身份，我们使用Cookies或同类技术，能帮助更快捷便利的辨认您的注册用户的身份，或可以保存您过往提供的使用偏好、习惯信息；
（2）分析您的服务使用情况。我们使用Cookies或同类技术，能帮助我们分析您的服务使用内容以及习惯偏好；
（三）我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
四、火羽如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
火羽不会与火羽以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据法律法规、监管政策、行政机关和/或司法机关合法程序的要求；
3、在法律法规允许的范围内，为了维护火羽及火羽的关联方或合作伙伴、您或其他火羽用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4、应您基于处理您与他人的纠纷或争议的过程中，根据法律法规或有权机关的合法要求；
5、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
6、基于符合法律法规的社会公共利益而提供；
7、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
8、与授权合作伙伴及其他第三方共享：仅为实现火羽科技服务，且向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意后，火羽方可能会与合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，维护和改善火羽的服务。火羽仅会出于合法、正当、必要、特定、明确目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。火羽的合作伙伴及其他第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途；
9、与火羽的关联企业共享：为能让您更便捷体验火羽的关联企业提供的服务，您的个人信息可能会与火羽的关联企业共享。火羽只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策条款的约束。如要改变个人信息的处理目的或处理方式，个人信息处理方都必须再次征求您的授权同意；
10、为了遵守法律、执行或适用火羽的使用条件和其他协议，或者为了保护火羽、您或其他火羽用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
就上述与火羽共享个人信息的公司、组织和个人，火羽会与其签署严格的保密协定，要求他们按照不低于火羽的隐私政策要求以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
火羽不会与火羽以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、在涉及合并、收购、分立、解散、被宣告破产、资产转让或类似的交易时而不得不涉及到个人信息转让，火羽会告知您接收您信息的公司或组织的名称和联系方式，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，火羽将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
3、法律法规规定的合法情形。
（三）公开披露
火羽仅会在以下情况下，且采取符合或不低于业界通行的、公认的、标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，在符合法律法规的前提下，火羽在收到前述披露信息的请求后，会要求请求方必须出具与之请求相应的、具有法律效力的法律文件，如传票或调（协）查函等。火羽将会对该请求及相关法律文件进行合理的、谨慎的审查，以确认请求的合法性。火羽将严格依据该文件内所明确要求的信息类型和披露方式披露您的信息，且确保仅限于该有效法律请求的特定调查目的所需的必要数据/信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 
在以下所述情形中，火羽共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您本人的授权同意：
1、为履行法定职责或者法定义务所必需；
2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
4、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5、法律法规规定的其他情形。
五、火羽如何保护您的个人信息
（一）火羽严格遵守法律法规的规定，在中国境内收集的用户个人信息将存储于中国境内。
（二）火羽只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非根据法律规定或基于为本隐私政策或服务协议的目的而需要延长保留期，超出上述个人信息存储期限后，将对个人信息进行匿名化处理。
（三）火羽将采取以下手段保护您的信息：火羽会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、采取适当的安全技术措施来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、公开披露、修改、损坏或丢失。
（四）火羽会采取一切合理可行的技术措施，确保未存在未经许可收集无关的个人信息。
（五）火羽善意地提醒您，鉴于互联网并非绝对安全的环境，且受现有技术发展的限制，火羽只能尽可能以合理的、符合行业规范的确保信息安全，由于您与其他火羽用户通过游戏聊天等交流方式并未进行加密保护，因此强烈建议并再次郑重您切勿通过前述方式发送个人信息。我们也希望您的账号能使用复杂的密码，以协助我们保证您的账号和个人信息安全。
（六）火羽将尽力确保或担保您个人信息的安全。如果火羽的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，火羽将承担相应的法律责任。
（七）如发生个人信息安全事件后，火羽将按照法律法规的要求，主动上报个人信息安全事件的处理情况，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、火羽已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。火羽将及时将事件相关情况根据您留存的联系方式，以电子邮件、信函、电话、游戏内推送通知等方式告知您。如存在难以逐一告知个人信息主体的情况时，火羽会采取合理、有效的方式发布公告。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，火羽保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查阅、复制、更正您的个人信息
您可通过（联系邮箱：gm007@huoyugame.com）联系我们，对您的个人信息进行查阅、复制、更正。火羽将会按照通行的技术标准和惯例，尽可能保证您能够查阅、复制、更正您的个人信息,我们将在15 个工作日内回复您的请求。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过（联系邮箱：gm007@huoyugame.com）提出删除个人信息的请求：
1、我们并没有按照法律法规和监管政策的要求处理个人信息；
2、我们在没有获得您的同意和/或授权的情况下，擅自收集、使用您的个人信息；
3、我们没有按照《火羽科技用户服务协议》和/或本隐私政策的约定处理个人信息；
4、根据国家法律法规的规定以及《火羽科技用户服务协议》，您提出注销游戏账号且符合注销条件并完成注销程序的（第三方渠道账号请联系对应平台客服进行处理（如您无法通过前述方式注销您的账号，您还可以通过我们的电子邮箱（ gm007@huoyugame.com ）向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的请求。）。官方账号注销：您应当在最近一次修改游戏账号密码保护措施（包括密码、手机、身份证）至少1个月后，向我们提出账号注销申请。您提出申请时，应当向我们提供完整、正确的账号注册信息（包括个人身份资料信息）、将账号或账号绑定的游戏角色中的虚拟货币消耗完毕、并解除账号密码保护措施。我们审核您符合上述全部条件后按照相关法规为您注销游戏账号，您可以按照用户中心——账号管理——账号注销的指引进行注销申请，申请将在15个工作日内进行处理。如有其他问题，请用户使用能够正常进行通信的邮箱与我们进行联系。（联系邮箱：gm007@huoyugame.com））；
5、我们或我们的产品终止服务及运营；
6、您已按照本协议第六条第（三）款约定，撤回您的授权。
若我们认为您的删除请求符合规定决定操作的，火羽还将同时通知根据本隐私政策约定从火羽获得您的个人信息的实体/组织，要求其及时删除您的个人信息，除非该等实体/组织已经另行获得您的独立授权或根据法律法规要求应予保留。
当您的个人信息在我们提供的服务中被删除后，我们囿于技术原因和更新安排可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但确保会在最近一次的系统备份更新时进行删除操作。
若您的个人信息的法定保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
我们向您提供的每个业务功能都需要一些您的基本个人信息才能得以完成，您可以在《个人信息权限清单》 中查看我们产品的个人信息权限申请与使用情况。除法律法规另有规定外，基于个人同意处理个人信息的，您可以随时、不受限制地对不属于提供火羽科技服务所必要收集的个人信息的授权和功能进行关闭或限制。您可以在终端设备通过修改开放权限、关闭相关设备功能等方式改变您授权同意的权限，该变更操作即时生效，火羽将根据您开放的权限提供相应的火羽科技服务。如您无法通过前述方式改变您授权同意的范围，您还可以通过我们的电子邮箱（ gm007@huoyugame.com ）向我们提出申请，我们将在15 个工作日内回复您的请求。
（四）申请获得个人信息副本
如您需要获取您的个人信息副本，您可以通过通过电子邮箱（ gm007@huoyugame.com ）向我们提出申请，我们将在15 个工作日内回复您的申请。
（五）个人信息转移
如您需要将个人信息转移至指定的第三方的，您可以通过电子邮箱（ gm007@huoyugame.com ）向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的申请。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的情况下，我们可以按照您的要求，将您的个人信息转移至您指定的第三方。
（六）回复、响应您的权利请求
您可以通过电子邮箱（ gm007@huoyugame.com ）向我们提出与个人信息相关的请求，我们会在15个工作日内响应。为确保个人信息安全和服务质量，我们会根据您的一项或多项的请求需要您提供书面的请求文件以及身份证件、充值记录和其他必要身份验证资料，以验证您的身份及实际使用情况。为确保不会对个人信息或数据错误操作或处理，火羽会根据相关指引先行验证您的身份信息，验证通过再处理您的请求。
对于您合理的请求，火羽原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，火羽将根据情况不同酌情收取一定成本费用。而对于那些非必要、非现有技术手段和系统可以解决的、不符合现行行业操作管理的、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们有权拒绝该等请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，火羽将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的；
7、违反法律法规的。
七、关于联运渠道和第三方SDK的特殊说明
（一）联运渠道的场景说明
我们会通过联运渠道，包括手机应用商店、游戏运营平台（以下统称“联运渠道”或“渠道方”）提供我们的服务。在该情况下，您通过渠道方下载、安装我们的游戏产品，将由渠道方以其的名义向您提供服务并收集您的个人信息，包括账号服务、实名认证和支付服务。
（二）渠道方收集的信息
1、如您通过渠道方下载、安装、使用我们的游戏产品，请您知悉，为游戏服务需要，我们的游戏产品必须嵌入渠道方的SDK，渠道方将通过其提供的SDK或以其他方式收集您的个人信息，请您注意渠道方对您设备权限的授权申请和您个人信息的收集申请。渠道方通过嵌在我们的游戏产品的SDK收集您的个人信息时，渠道方是独立的个人信息控制者，并应自行以渠道方的名义对其收集的信息承担责任。请您仔细阅读该渠道方的隐私政策以了解其在个人信息保护中的具体情况。
2、具体详见《第三方收集信息和获取权限、共享的情况》 。
（三）我们从渠道方获取的信息
1、如您通过渠道方下载、安装、使用我们的游戏产品，该等渠道方会与我们共享您的部分个人信息，以确保您能通过使用渠道方的注册账号使用我们的游戏产品。我们从该等渠道方可获得到的个人信息受到您在此类渠道方的隐私设置和该等渠道方自身的隐私政策及服务条款的约束，并已进行匿名化处理。
2、我们从不同渠道方获取的信息，详见《第三方收集信息和获取权限、共享的情况》 。
（四）注销渠道方账号
如您通过渠道方下载、安装、使用我们的游戏产品，只有渠道方有权限及技术能力注销您的账号。若您要求注销账号的，请您向渠道方提出申请。如您无法通过前述方式注销您的账号，您还可以通过我们的电子邮箱（ gm007@huoyugame.com ）向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的请求。请您知悉，注销账号意味着您将无法通过该渠道账号继续使用我们的游戏产品，且该渠道账号项下的数据内容也不能进行任何形式的迁移以继续保有或使用。鉴于该渠道方账号一旦被注销将不可恢复，请您在渠道账号注销之前自行备份相关所有信息和数据。
（五）第三方SDK的特殊说明
1、为使您能够更方便的享受和使用火羽服务，我们会在部分游戏产品中接入第三方的SDK，详见《第三方收集信息和获取权限、共享的情况》 。
2、如您拒绝使用该第三方SDK，可直接在具体使用场景中拒绝使用该功能，如微信或QQ账号登录、支付宝或微信支付，对于已开通的第三方SDK功能，请前往设备的“设置”进行关闭。
3、该第三方通过嵌在我们的游戏产品的SDK收集您的个人信息时，是独立的个人信息控制者，并应自行以自己的名义对其收集的信息承担责任。请您仔细阅读该第三方的隐私政策以了解其在个人信息保护中的具体情况。
（六）本游戏接入了小米游戏服务SDK，提供登录和支付以及实名制服务，所收集信息请阅读《小米游戏服务隐私政策》 。
八、未成年人的个人信息处理
（一）若您是18周岁以下的未成年人，应事先取得您家长或法定监护人的同意，并在明确同意《火羽科技用户服务协议》以及本隐私政策的前提下方可使用火羽科技服务。
（二）我们承诺严格根据法律法规以及监管政策的规定，保护未成年人的个人信息。
（三）我们只会在获得（推定获得）法定监护人同意的前提下，收集、使用未成年人的个人信息，且根据相关法律法规和监管政策的规定，使用和处理获得的未成年人个人信息。如发现在未事先获得法定监护人同意的情况下，我们可能收集了未成年人的个人信息，我们会对该等数据和个人信息尽快进行删除等操作处理。
（四）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请及时与我们联系。
（五）针对儿童（十四周岁以下的未成年人）的个人信息保护，我们在本隐私政策的基础上，根据《火羽科技儿童隐私保护政策》 保护儿童的个人信息。
九、本隐私政策如何更新
火羽的隐私政策可能会根据国家法律法规和监管政策的要求变更。未经儿童、法定监护人的明确同意，火羽不会削减儿童、监护人按照本隐私政策以及《火羽科技儿童隐私保护政策》所应享有的权利。火羽会通过游戏和官网重新发布经修订的隐私政策，并在游戏内通过弹窗形式重新向您请求确认。在该种情况下，若儿童、监护人确认同意隐私政策并继续使用火羽的服务，即表示同意受经修订的隐私政策约束。
十、如何联系火羽
本协议所称“火羽”、“火羽科技”或“我们”指的是提供游戏等产品的服务提供方海南火羽信息技术有限公司及其关联方。
我们设立了专门的个人隐私保护团队和个人信息保护责任人，如您对本隐私政策或其他相关事宜有疑问，请通过火羽客服或邮箱gm007@huoyugame.com与我们联系，我方将在15个工作日内进行回复。
如您与我们之间就个人信息处理行为产生争议和纠纷且无法协商解决，您可以向海南省澄迈县人民法院提起诉讼，法院电话 0898-67488400 。